Uno de los aspectos más importantes a la hora de vender en Amazon es cuidar tus fichas de productos, por muy simple que parezca los productos y sobre todo la forma de venderlos son un ingrediente vital para tu estrategia de ventas.
En este articulo exploraremos todo lo que necesitas saber sobre las fichas de productos en Amazon y como optimizarlas al máximo para mejorar tu posicionamiento SEO en Amazon y tener más posibilidades de conseguir la buy box respecto a tus competidores principales.
Antes de empezar y si no estas familiarizado con el marketing digital puedes utilizar la herramienta Helium 10 para obtener métricas y datos que te ayuden a empezar a recopilar información sobre tus productos y competidores.
Investiga a tu competencia
Pese a todas las ventajas que aporta Amazon en términos de comercio digital, una parte importante es que en este Marketplace no solo compites contra competidores que se parezcan a ti sino también contra el propio Amazon y sus marcas.
En este sentido debes ser cuidadoso a la hora de comenzar a vender; es vital que dediques tiempo a investigar a tu competencia principal, además de los productos que ofrecen. En función del sector que te sitúes es probable que irremediablemente tengas que participar en las guerras de precios para consolidar una posición fuerte.
Conociendo a tu competencia te será más fácil saber por donde empezar, especialmente de cara a las estrategias de ventas que están utilizado y el volumen de productos con los que trabaja. Tal y como comentamos en la introducción, la herramienta Helium 10 es ideal para analizar la competencia, el mercado y los productos.
Diseña un sistema de jerarquías para tus productos
Al igual que sucede en muchas plataformas de ecommerce como Shopify o Woocommerce es importante que categorices bien los productos con los que trabajas. Amazon trabaja con un algoritmo propio que clasifica los productos por diferentes palabras clave y familias.
A la hora de conseguir atraer usuarios es importante que sepas bien como pueden encontrarte y es por ello que debes prestar atención a la calidad de tu fichas de productos de Amazon, especialmente si quieres posicionarte por todo lo alto debes prestar atención a los siguientes consejos.
Asimismo, para jerarquizar productos lo ideal es que comiences con una categoría general (ejemplo frutas) y a partir de alli vayas creando familias según un atributo determinado (en el caso de la fruta pueden ser sabores, formas, procedencia y etc.), lo ideal es que la jerarquización se corresponda con el siguiente ejemplo:
Ropa deportiva/camisas para hombre/sublimadas/producto-x/
Como puedes ver es un sistema similar a las categorías.
Haz una lista de palabras clave
Una vez tengas claro como clasificaras tus fichas de producto, el siguiente paso que debes hacer estudiar las palabras clave con las que te posicionara y especialmente darás difusión a tus fichas de producto.
Probablemente si utilizas alguna herramienta de análisis verás que todas las palabras clave tienen diferentes métricas para medirlas. El rango de búsqueda y el cpc son dos de las métricas más importantes especialmente para realizar los textos, los títulos y las descripciones de productos.
Aunque la búsqueda de palabras clave no es una ciencia exacta para conseguir clientes, te recomendamos que utilices aquellas, al menos 5-6 términos, que tengan una cantidad equilibrada de visualizaciones y competitividad.
Recuerda que las palabras clave van actualizándose con el tiempo y puede ser que diferentes variables, como por ejemplo la época del año, pueden aumentar o reducir sus estadísticas. Quién controla las tendencias, domina el mercado.
La importancia de los títulos
Una vez tengas tu lista de keywords preparadas es hora de trabajar en los títulos. Los títulos son un aspecto importante en las fichas del producto, ya que en esta primera parte el consumidor y sobre todo el algoritmo de Amazon pondrán el ojo.
Ten en consideración que un titulo no debe ser extenso y debe transmitir la información de la manera más clara posible, aunque de todas formas verás que hay unos caracteres limitados para redactar los títulos y las descripciones.
No existe una fórmula mágica que te ayude a predecir el éxito de tus títulos todo lo aprenderás sobre la marcha, pero si tienes algunas nociones básicas de SEO o de publicidad digital verás que sus estrategias son muy parecidas.
Redacta una descripción atrayente para tus fichas de producto de Amazon
La descripción es un campo especial donde podrás añadir palabras clave y sobre todo los datos más relevantes de tu producto. Ten en cuenta que, aunque sea un espacio con muchos caracteres no debes para nada utilizar estrategias de posicionamiento black hat como el keyword stuffing (repetir cientos de veces una palabra clave para posicionarte).
Lo ideal es que sintetices la información y hagas uso de los bullet points para colocar los datos de más interés para tu comprador, este es probablemente el punto que más le llamara la atención especialmente si son inputs cortos.
Debes entender que, aunque el contenido extenso puede ayudar a posicionarte, los usuarios de Amazon tienen otra mentalidad y probablemente pierdan el interés rápido si no encuentran rápidamente la información o el producto que están buscando.
Fotografías y videos
Las fotografías son quizás la parte más importante de toda la ficha del producto, por muy bien que sepas escribir o vender tu producto si las fotos no se corresponden con lo que estás relatando o presentan desperfectos es posible que tu potencial cliente se eche atrás en su compra.
Tanto hombres como mujeres nos dejamos llevar muchas veces por lo visual especialmente por aquello que presenta formas o colores atractivas para la vista. Cuidar la calidad de las fotos o videos es muy importante, ya que si no cumplen el estándar de las políticas de Amazon pueden penalizarte.
A la hora de subir imágenes comprueba que sean nítidas, tengan un fondo claro, muestren diferentes ángulos y un producto sobresaliente que no presente desperfecto.
Consigue reseñas para tus fichas de producto de Amazon
Uno de los factores que pueden influir en el posicionamiento de tus fichas de productos son las ventas y las reseñas. El propio algoritmo de Amazon utiliza estas dos variables para clasificarte y sobre todo para analizar si eres merecedor/a de la buy box.
En este sentido disponer de opiniones positivas de los usuarios pueden aumentar las posibilidades de compra especialmente la confianza, la seguridad y la calidad son los factores más importantes para aquellos consumidores indecisos.
Puedes conseguir reseñas contactando con tus clientes, utilizando la publicidad de Amazon o el envío de valoraciones post-compra.
Utiliza estrategias de venta cruzada
Cruzar diferentes productos a través de promociones o packs puede ser una estrategia de venta para tener en cuenta especialmente cuando tienes productos en stock que quieres deshacerte. En este caso lo mejor es que vayas analizando el comportamiento de tus usuarios potenciales.
Es probable que puedas atraer a la gente, utilizando términos como “oferta”, “descuento”, “regalo”, “promoción limitada”, “gratis”. Como todo lo demás dependerá los productos que ofrezcas y sobre todo en el sector que te ubiques.
Sin embargo, realizar ofertas o promociones puede ayudar a rascar ventas especialmente durante las épocas más consumistas del año como la navidad o el black Friday.
Algunas cosas sobre la publicidad digital que debes conocer
Un último recurso que puede dar difusión a tus fichas de producto de Amazon es utilizar la publicidad digital de la propia plataforma. Aunque supone una inversión de dinero constante, la principal ventaja es que conseguirás un mejor posicionamiento y especialmente podrás segmentar a la audiencia que te interese captar.
Existen muchos formatos de anuncios que te permitirán mejorar la visibilidad, aumentar los clics, conseguir reseñas y participar en el programa “prime” de Amazon. Si el tema de la publicidad digital es desconocido para ti, posteriormente preparemos un artículo dedicado a cómo hacer la publicidad en Amazon.
Por otro lado, si vas a comenzar a trabajar con la publicidad de Amazon por tu cuenta, ten cuidado los costes de las campañas; no siempre el que invierte más es necesariamente el que más gana es por ello que tener unas fichas de productos presentables ayudarán a incrementar tus ventas y ganar mayor atracción para tus consumidores potenciales.
